主要內(nèi)容如下：

　　1）除專業(yè)保潔員外，保潔管理公司各級(jí)管理人員的崗位職責(zé)中明確，要關(guān)注超市的清潔衛(wèi)生狀況，養(yǎng)成隨時(shí)處理一般清潔衛(wèi)生問題的習(xí)慣。

　　2）建立各級(jí)保潔崗位檢查監(jiān)督制度，不定期（最少一月兩次）全面檢查超市的整體清潔衛(wèi)生狀況，特別關(guān)注保潔重點(diǎn)區(qū)域。

　　3）定期測(cè)試，檢查保潔員對(duì)業(yè)務(wù)要求和思想紀(jì)律要求的熟悉程度，檢查結(jié)果與員工的工資與獎(jiǎng)金掛鉤。

　　4）定期檢查、更換和補(bǔ)充清潔衛(wèi)生設(shè)備、設(shè)施、工具和物品。

　　5）定期與客戶溝通，了解其對(duì)超市清潔衛(wèi)生狀況和對(duì)保潔的意見和建議。

　　6）對(duì)突發(fā)清潔問題，處理后要及時(shí)總結(jié)、修改，補(bǔ)充原有的應(yīng)急管理程序和作業(yè)指導(dǎo)書，并作為公司培訓(xùn)的教材。